Service Après Vente
Notre Service Après-Vente est pleinement engagé pour vous accompagner à chaque étape dans l’utilisation de vos équipements Green Creative.
.jpg)
Nos plans de maintenance
Premium
Deconditionnement
Diagnostique trimestriel par nos experts
Support hotline et télémaintenance
Accès prioritaire au stock de pièces détachées
Réduction Premium sur les pièces détachées
Access
Deconditionnement
Support hotline et télémaintenance
Accès prioritaire au stock de pièces détachées
Réduction Access sur les pièces détachées
Clé en main
Filtration
Remplacement en 48h du châssis défaillant
Support Hotline SAV
Audit annuel avec mise à jour de la technologie
Tarif préférentiel sur les pièces détachées
Essentiel
Filtration
Support Hotline SAV
Audit annuel
Tarif préférentiel sur les pièces détachées
Une équipe soudée pour vous accompagner
Basée à Angers, notre équipe SAV réunit techniciens hotline et itinérants, magasinier, monteur et ingénieur maintenance.
Grâce à notre système de télémaintenance, nous résolvons plus de 80 % des pannes à distance, sans interruption et sans attente inutile.
Quand c’est nécessaire, nos techniciens se déplacent rapidement pour vous garantir une continuité de service optimale.
Grâce à notre système de télémaintenance, nous résolvons plus de 80 % des pannes à distance, sans interruption et sans attente inutile.
Quand c’est nécessaire, nos techniciens se déplacent rapidement pour vous garantir une continuité de service optimale.
.jpeg)
.jpg)
Nous intervenons partout sur le territoire
Grâce à notre flotte de camions entièrement équipés et à nos techniciens itinérants, nous couvrons l’ensemble du territoire français, ainsi que la Suisse et la Belgique.
Nous intervenons rapidement sur site pour assurer la maintenance, les réparations et l’assistance dont vous avez besoin, en veillant à minimiser les interruptions et à garantir le bon fonctionnement de vos équipements à tout moment.
Nous intervenons rapidement sur site pour assurer la maintenance, les réparations et l’assistance dont vous avez besoin, en veillant à minimiser les interruptions et à garantir le bon fonctionnement de vos équipements à tout moment.
Un magasin de pièces détachées dédié
Nous disposons d’un stock important de pièces détachées à Angers, soigneusement sélectionnées pour répondre aux besoins de vos équipements.
Cette disponibilité immédiate nous permet de réduire considérablement les délais d’intervention et de livraison, tout en garantissant une réactivité optimale et la continuité de vos opérations.
Cette disponibilité immédiate nous permet de réduire considérablement les délais d’intervention et de livraison, tout en garantissant une réactivité optimale et la continuité de vos opérations.
Guillaume Iris
Directeur des Opérations
Directeur des Opérations
Une panne, c’est plus qu’une machine qui s’arrête pour nos clients, c’est un site en pause et des biodéchets non traités. Nous avons énormément investi pour proposer un SAV à la hauteur de nos équipements.
